SOELUの退会方法は？解約との違いや違約金・できない時の対処法も解説

「SOELUをやめたいけれど、退会と解約のどちらをすればいいの？」「12ヶ月コースでも途中でやめられる？」と迷っていませんか。

SOELUでは月額プランを終了する「解約」と、アカウント自体を削除する「退会」は別の手続きです。

手続きを間違えるとアカウントが残ったり、反対にレッスンチケットや受講履歴が消えてしまったりするため、違いを理解してから進めることが大切です。

この記事では、SOELUの退会・解約方法から違約金、12ヶ月コース、休会、トライアル中の手続きまでわかりやすく解説します。

※情報確認日：2026年10月10日

SOELUの退会と解約の違い

まず最初に押さえておきたいのが、SOELUでは「退会」と「解約」の意味が異なることです。

手続き	どうなる？	向いている人
解約	有料の月額プランを終了して無料会員になる	料金の支払いだけ止めたい人
退会	SOELUのアカウントそのものを削除する	今後SOELUを利用する予定がない人
休会	一定期間だけ利用と料金を止める	数ヶ月後に再開する可能性がある人

有料会員が月額プランを解約しても、すぐにSOELUのアカウントが削除されるわけではありません。

解約後は無料会員となり、SOELUへのログイン自体は可能です。

そのため、単純に「毎月の料金を止めたい」という場合は、基本的には退会ではなく解約を選べば問題ありません。

完全にアカウントを消したい場合は退会

一方、SOELUに登録したアカウントそのものを削除したい場合は退会手続きが必要です。

退会すると、SOELU公式FAQでは次のような状態になると案内されています。

• 保有しているレッスンチケットが消滅する
• レッスンの受講履歴・受講回数を確認できなくなる
• 無料開放レッスンを受講できなくなる
• アカウントを復元できなくなる

「また利用するかもしれない」という人は、無理に退会せず無料会員としてアカウントを残しておく方法もあります。

SOELUの月額プランを解約する方法

料金の支払いを止めたい場合は、まず月額プランの解約手続きを行います。

パソコンから解約する場合

1. SOELUにログインする
2. マイページを開く
3. 「アカウント設定」を選択する
4. 「料金プラン」を選択する
5. 「解約する」から手続きを進める

スマホ・タブレットのWeb版から解約する場合

1. SOELUにログインする
2. マイページを開く
3. 「アカウント設定」を選択する
4. 「会員情報」を開く
5. 解約手続きを進める

アプリから解約する場合

1. 左上のアイコンをタップする
2. 「マイページ」を開く
3. 「会員情報」を選択する
4. 「解約する」を選ぶ

アプリでマイページなどが表示されない場合は、アプリを最新版へアップデートするか、ブラウザ版SOELUへログインして手続きを行いましょう。

SOELUはいつまでに解約すればいい？

SOELUの解約期限は、契約しているコースによって異なります。

契約	解約するタイミング
1ヶ月コース	翌更新日の前日まで
3・6・12ヶ月など複数月コース	原則として契約の満了月

特に注意したいのが複数月コースです。

契約満了月に解約手続きをしなかった場合、同じプラン・同じコースで自動更新されるため、「契約期間が終われば自動的に解約される」と考えないようにしましょう。

解約手続きをした後も、基本的には次回更新日の前日までサービスを利用できます。

SOELUの12ヶ月コースは途中で退会できる？

SOELUの12ヶ月コースを利用している人が特に気になるのが、契約途中でやめられるかどうかでしょう。

SOELU公式FAQでは、3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月などの複数月コースは契約期間を継続することを条件に割引されているため、原則として途中解約はできません。

基本的には満了月になってから解約手続きを行います。

ただし、事情がありどうしても途中で解約したい場合は、カスタマーサポートへ相談することができます。

SOELUを途中解約すると違約金はかかる？

3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月などの複数月コースを途中解約する場合、SOELU公式では原則として違約金が発生すると案内しています。

違約金や途中解約の条件は契約内容によって異なる可能性があるため、自分の契約画面を確認したうえでカスタマーサポートへ問い合わせるのが確実です。

12ヶ月コースは1ヶ月コースより月額料金が安い一方で、長期間継続する前提となっています。

これからSOELUを利用する場合は、「料金が安いから」という理由だけで長期コースを選ばず、実際に続けられそうかを体験期間中に確認しておくことが大切です。

SOELUのトライアルだけで退会することはできる？

SOELU公式FAQでは、トライアル期間中でも解約できると案内されています。

トライアル終了日までに解約手続きを済ませれば、追加料金はかかりません。

一方、トライアル期間内に解約手続きを行わなかった場合は、登録時に選択した月額プラン・コースへ自動的に移行します。

「100円の体験だけ利用したい」という人は、必ず自分のトライアル終了日を確認しておきましょう。

トライアルだけ解約する方法

トライアルプランだけを解約して、無料会員としてアカウントを残すこともできます。

パソコンの場合は「マイページ→アカウント設定→トライアルプラン→解約する」と進みます。

スマートフォンのWeb版やアプリからもトライアルプランの解約手続きが可能です。

手続き完了後にはメールが送信されるため、解約後は完了メールが届いているか確認しておくと安心です。

SOELUを完全に退会する方法

月額プランではなく、SOELUのアカウント自体を削除したい場合は「無料会員から退会する」という手続きを行います。

パソコンから退会

1. マイページを開く
2. 「アカウント設定」を選択
3. 「基本情報」を選択
4. 「編集する」を選択
5. 「無料会員から退会する」を選ぶ

スマホ・タブレットから退会

Web版の場合は、マイページから「アカウント設定→会員情報→無料会員から退会する」と進みます。

アプリから退会

アプリの場合は「ホーム→左上のアイコン→アカウント設定→無料会員から退会する」から手続きを進められます。

なお、有料プランを解約した直後は、契約期間が残っているため退会できない場合があります。

まず月額プランの契約期間が終了して無料会員になったことを確認し、その後に退会手続きを行いましょう。

SOELUを退会できない・解約ボタンがない場合は？

「解約したいのにボタンが表示されない」というケースもあります。

主に考えられるのは次のようなケースです。

• 3・6・12ヶ月コースの契約途中
• 休会中
• ファミリープランを利用している
• トライアルプランを利用している
• アプリのバージョンが古い

複数月コースの途中

3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月コースは原則として満了月まで契約するコースです。

契約途中の場合は通常の解約ボタンから手続きできないことがあるため、途中解約を希望する場合はカスタマーサポートへ相談します。

休会中

休会中または休会申請済みの場合、マイページから通常のプラン変更・解約手続きができないケースがあります。

この場合は、SOELUが用意している休会明けのプラン変更・解約申請フォームから手続きを行います。

休会満了日の16時30分までに申請できないと翌月更新日の適用となるため、期限には注意しましょう。

退会する前に休会も検討しよう

「最近忙しくて受講できない」「子育てや仕事が落ち着いたら再開したい」という場合は、完全にやめる前に休会を検討する方法もあります。

SOELU公式FAQによると、オンラインSOELUでは更新日を基準として1ヶ月単位で休会でき、基本的には一度に1～3ヶ月まで指定できます。

再開後に再び休会を申請することも可能です。

ただし、複数月コースでは休会期間は契約期間に含まれません。

例えば12ヶ月コースの途中で2ヶ月休会した場合、その分だけ契約満了月も後ろへずれることになります。

「満了月を早く迎えて解約したい」という場合に休会すると、かえって解約できる時期が遅くなる可能性があるため注意してください。

SOELUは解約後に再入会できる？

月額プランを解約して無料会員になった場合は、再び料金プランへ登録して利用を再開できます。

再契約した日が新しい更新日となり、SOELU公式FAQでは再利用時に入会金はかからないと案内されています。

ただし、以前利用した入会キャンペーンなどを再度適用できない場合があります。

そのため、「数ヶ月利用しないだけ」という場合は、解約・再契約と休会のどちらが自分に合っているか比較するとよいでしょう。

SOELUを始める前に退会方法まで確認しておくと安心

SOELUをまだ利用しておらず、「退会しにくくないか心配」という人もいるでしょう。

SOELUはトライアル期間中でも解約でき、期間終了日までに手続きを行えば追加料金はかかりません。

つまり、最初から長期間続けると決める必要はありません。

オンラインヨガは、レッスン内容だけでなく「自宅で受講する習慣を作れるか」が継続できるかどうかの大きなポイントです。

特に子育て中のママの場合、決まった時間にスタジオへ通う必要がないことはメリットですが、実際の生活の中でレッスン時間を確保できるかは人によって違います。

まずは体験期間を使って、自分の生活にSOELUを取り入れられそうか確認してから継続を判断するのがおすすめです。

実際の利用者投稿では、移動不要や育児中の取り入れやすさを評価する声がある一方、スマホ画面の見づらさや自宅では特別感が出にくいという声もあります。継続できるか判断する際は、自分の生活リズムや視聴環境も確認しておきましょう。以下は原文の一部です。

soeluの赤ちゃん泣いたら補償ありがたすぎるよな…。有料プランで付与されるチケットで予約したレッスン、3歳までの赤ちゃんが泣いたりして参加できなかった場合に、チケット補填してくれるの。めっちゃお世話になってます

つむじさん（X、2021年7月23日）

育休に入ってからSOELUを始めました！なかなかジムに通う時間とれないからね。オンラインフィットネスだとスキマ時間活用できるから育休中の方にオススメです！

X投稿（2024年1月20日）

我が家は仕切りのない部屋なので、子どもたちが寝たあとのヨガは難しい..と思っていたんですが、Bluetoothのイヤホンを使って今は子どもたち就寝後にヨガ楽しんでいます。Bluetoothのイヤホンがあれば、赤ちゃんが寝ている側でも参加できるので、超～～～おすすめです

Wakuwakunさん（X、2020年3月26日）

SOELUのオンラインヨガレッスン受けてきました！悪い所・家という空間で特別感が出にくい・スマホだとIRさんが見にくい いい所・少人数制←これが思った以上にいい！・移動時間0分！・動画ではなく、人に指導してもらえるってほんと素晴らしい！

スピル333さん（X、2020年3月5日）

いろいろあるオンラインフィットネスの中で一年半以上soeluを続けられるのは自分の姿が先生にしか見えないことと、好きな先生がいてスタジオレッスンをダラダラ受けるよりも楽しくしっかり受けられること。好きな先生が何人もいるってありがたい。

あたるさん（X、2021年1月30日）

ソエルでUMEZU先生のダンストレーニング→朝のピラティスを受講。久々の先生のレッスンを連続受講。ピラティス自体も少し久々だったので、冒頭で先生に無理しなくていいとのお言葉をいただき、その通り途中から軽減法の動きで行いました。終了後の朝食がおいしかったです

X投稿（2023年8月29日）

投稿時期が古い口コミには、当時のプランやサービス内容を前提にした表現が含まれます。現在の料金・解約条件は、口コミではなく本記事内の公式情報リンクと契約画面で確認してください。

SOELUの退会・解約に関するよくある質問

SOELUを解約したらすぐ使えなくなる？

月額プランを解約しても、基本的には次回更新日の前日まで利用できます。

解約した瞬間にレッスンを受講できなくなるわけではありません。

SOELUを解約すれば料金は止まる？

契約条件に沿って解約手続きが完了すれば、その後の自動更新を止められます。

ただし複数月コースの場合は満了月など解約できる時期が決められているため、契約内容を確認してください。

SOELUは電話しないと退会できない？

通常のオンライン会員であれば、Web版やアプリのマイページから解約・退会手続きを進められます。

ただし、複数月コースの途中解約など通常の画面から手続きできないケースでは、カスタマーサポートへの相談が必要です。

トライアルを解約し忘れたらどうなる？

トライアル期間中に解約しなかった場合は、登録時に選択した有料プラン・コースへ自動移行します。

体験だけを希望している場合は、あらかじめトライアル終了日を確認しておきましょう。

SOELUを退会した後に元のアカウントへ戻せる？

SOELU公式FAQでは、退会したアカウントは復元できないと案内されています。

今後利用する可能性が少しでもある場合は、アカウントを削除せず月額プランの解約だけにしておく方法もあります。

まとめ

SOELUでは、月額料金の支払いを止める「解約」と、アカウントそのものを削除する「退会」は別の手続きです。

• 料金を止めたいだけなら「解約」
• アカウントまで削除したいなら「退会」
• 1ヶ月コースは翌更新日前日までに解約
• 複数月コースは原則として満了月に解約
• 複数月コースの途中解約では違約金が発生する場合がある
• 一時的に利用できない場合は休会も選択肢
• トライアルは終了日までに解約すれば追加料金なし

特に12ヶ月コースを検討している場合は、料金だけでなく継続期間や途中解約の条件まで確認しておくことが重要です。

SOELUが自分に合うかわからない人は、最初から長期利用を決めるのではなく、まず体験期間を利用してレッスン内容や続けやすさを確認してみるとよいでしょう。

※本記事はプロモーションを含みます。年月、日時、価格・キャンペーン情報は確認時点のものです。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。